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Procesamiento del pedido:

Todas las órdenes se procesan dentro de 1 a 2 días laborables. Una vez procesada, recibirás un correo electrónico con la confirmación y número de rastreo.

Tiempo estimado de entrega:

De 2 a 5 días laborables luego del procesamiento, dependiendo del servicio de USPS y la ubicación del cliente.

Envío gratis:

Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos dentro de Puerto Rico y Estados Unidos.

Responsabilidad del cliente:

  • Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío.
  • Doce Lu no se hace responsable por paquetes perdidos, devueltos o retrasados debido a errores en la dirección.
  • En caso de que un paquete sea devuelto y desees reenviarlo, habrá un cargo de $6.50 para cubrir el costo de una nueva etiqueta de envío.